Wir helfen dir gerne 🆘
1. Kundenkonto
Du findest Deine Anleitungen im Kundenkonto.
Klicke hierzu einfach auf den Button "Downloads".
2. Gastbestellung (kein Kundenkonto)
Wir haben Dir eine Mail mit dem Absender "Lets Bastel - Download" geschickt.
Klicke auf den Button "Downloaden" in der Mail und schon gelangst Du zu Deinem Download, auch ohne Dich in Deinem Kundenkonto anzumelden.
3. Alter Shop:
Du hast Deine Bauanleitung in unserem alten Shop gekauft? Dann kannst Du diese bis Ende 2025 dort downloaden.
Klicke hier, um in den alten Shop zu gelangen. In dem alten Shop kannst Du Dich mit Deinen alten Logindaten einloggen.
Käufer der Werkstatt mit System (WMS)haben einen 100% Rabattcode per Mail erhalten, um die Bauanleitung in unserem neuen Shop kostenlos herunterzuladen und weiterhin Zugriff auf die Updates zu erhalten.
Das tut uns leid, schreibe uns gerne eine Mail an: shop(at)lets-bastel.de oder nutze am Ende der Seite das Formular.
Wir haben Dir eine Mail mit dem Betreff:
Eine Sendung aus der Bestellung SLB-000 ist auf dem Weg geschickt.
Schau bitte in Deinen Mails nach der Sendungsverfolgungsnummer und checke den Lieferstatus über DHL.
Über die Passwort-vergessen-Funktion kannst Du ein neues Passwort erstellen.
Klicke hier, um die Passwort-vergessen-Funktion zu nutzen.
Wichtig: Dies ist unser neuer Shop, den wir am 21.01.2025 veröffentlicht haben.
Alle Kunden haben am 21.01. eine Einladung per Mail von store+78673576274@t.shopifyemail.com erhalten, um ein neues Passwort zu vergeben.
👉 Bitte klicke auf den Link in der Mail mit dem Betreff „Kundenkontoaktivierung“, um ein neues Passwort zu hinterlegen und Dein Konto zu aktivieren.
Falls Du in unserem alten Shop bereits ein Kundenkonto hattest, ist es wichtig, dass Du über diese Mail ein neues Passwort vergibst, um Dein Konto ebenfalls zu aktivieren. Die Passwort-vergessen-Funktion wird andernfalls nicht funktionieren.
Wir haben Dir die Rechnung per Mail mit dem Betreff:
Rechnung über "Artikelname" geschickt.
Schreibe uns bitte eine Mail an: ✉️ shop(at)lets-bastel.de
Wichtig: Um die Echtheit der Mail zu bestätigen, muss die im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse mit der E-Mail-Adresse des Absenders übereinstimmen.
Aus diesem Grund kannst Du das Formular am Ende der Seite nicht nutzen.
Im Checkout findest du ein Feld "Rabattcode oder Gutschein" gib dort bitte Deinen Code ein.
Wende Dich bitte mit Deiner Bestellnummer oder Kundennummer an den Support.
E-Mail-Adresse: shop(at)lets-bastel.de
Dein Problem ist nicht aufgeführt?
Schreibe uns gern eine E-Mail und wir helfen die so schnell wie möglich.